ERCE Fotoğrafçılık Stüdyo & Yazılım Sistemleri
TR EN

Hızlı Erişim

Program bazlı destek notları

Windows Foto Seç

Foto Seç

Müşterinin fotoğraf seçimini hızlandıran ekran için kurulum ve kullanım notları.

Yukarı dön

Kurulum

  • Kurulum dosyasını yönetici yetkisiyle çalıştırın ve Windows güvenlik uyarısı çıkarsa güvenilir uygulama olarak izin verin.
  • Programı ilk açılışta fotoğrafların bulunduğu klasöre erişebileceği bir dizinde kullanın.
  • Ağ klasörü kullanıyorsanız paylaşım izinlerini ve kullanıcı yetkilerini kontrol edin.

Kullanım

  • Seçim ekranında en hızlı akış için fotoğrafları tek klasör altında toplu olarak açın.
  • Küçük önizlemeler görünmüyorsa dosya yolu, klasör izni ve desteklenen görsel formatlarını kontrol edin.
  • Seçilen kare raporu beklediğiniz gibi oluşmuyorsa kayıt klasörünün yazma iznini doğrulayın.

Destek isterken gönderin

  • Windows sürümü
  • Hata ekran görüntüsü
  • Sorunun oluştuğu klasör veya örnek iş akışı bilgisi
  • Seçim raporunun oluşup oluşmadığı bilgisi
Android Tablet Foto Seç

Foto Seç

İnternetsiz çalışan ve USB içindeki fotoğrafları müşteriye seçtiren Android tablet sürümü için destek notları.

Yukarı dön

Kullanım yapısı

  • Android tablet sürümü internet bağlantısı olmadan çalışır.
  • Fotoğraflar USB bellek üzerinden tablete bağlanarak müşteriye seçtirilir.
  • Seçim akışının kesintisiz ilerlemesi için USB içeriğinin düzenli klasör yapısında olması önerilir.

Bağlantı ve erişim

  • Tablet USB belleği görmüyorsa OTG desteğini, kablo/çevirici durumunu ve Android dosya erişim iznini kontrol edin.
  • Fotoğraflar listelenmiyorsa desteklenen dosya formatlarını ve USB içindeki klasör yolunu doğrulayın.
  • Tablet depolama veya dosya izni isterse uygulamaya erişim izni verin.

Destek isterken gönderin

  • Tablet marka/modeli
  • Android sürümü
  • Kullanılan USB bellek ve bağlantı aparatı bilgisi
  • Hata ekran görüntüsü veya seçimin takıldığı adım bilgisi
Windows Foto Kalfa

Foto Kalfa

Photoshop yardımcı paneli için kurulum, otomasyon ve çıktı hazırlık desteği.

Yukarı dön

Kurulum

  • Kurulumdan önce Photoshop'u en az bir kez açıp kapatın; ardından Foto Kalfa kurulumunu tamamlayın.
  • Panel butonları çalışmıyorsa programı yönetici olarak başlatın ve antivirüs/Defender engellemesi olup olmadığını kontrol edin.
  • Birden fazla kullanıcı hesabı varsa kurulumu lisansı kullanacak Windows hesabında tamamlayın.

Kullanım

  • Tek tık vesikalık ve biyometrik akışlarda şablonların doğru ölçüyle kayıtlı olduğundan emin olun.
  • Otomatik rötuş beklenen sonucu vermiyorsa örnek fotoğrafla birlikte kullanılan profil veya preset bilgisini not edin.
  • Kendi otomasyonunuzu kurarken klasör yollarının değişmediğini ve Photoshop çalışma alanının güncel kaldığını kontrol edin.

Destek isterken gönderin

  • Windows sürümü
  • Photoshop sürümü
  • Sorunlu adımın ekran görüntüsü veya kısa videosu
  • Kullanılan fotoğraf ölçüsü ve hedef çıktı bilgisi
Windows Kalfa Minilab Operatör

Kalfa Minilab Operatör

Minilab baskı hattı, ebatlama ve renk yönetimi için Windows destek akışı.

Yukarı dön

Kurulum

  • Yazıcı sürücüsünü üreticinin resmi Windows sürümü ile kurun; eski veya genel sürücülerden kaçının.
  • Program ile yazıcı aynı bilgisayarda değilse ağ bağlantısını ve paylaşılan yazıcı izinlerini kontrol edin.
  • Kurulum sonrası kağıt ebatlarının doğru gelmesi için sürücüde tanımlı medya ayarlarını gözden geçirin.

Baskı ve renk

  • Kağıt boyutları görünmüyorsa yazıcı sürücüsü, Windows yazdırma tercihleri ve spooler durumunu kontrol edin.
  • Renk farklarında ICC profil seçimi, sürücünün renk yönetimi ve yazıcı üzerindeki baskı modu birlikte incelenmelidir.
  • DNP, Canon, Epson ve benzeri minilab yazıcılarda güncel üretici sürücüsü kullanılması önerilir.

Destek isterken gönderin

  • Windows sürümü
  • Yazıcı marka/modeli
  • Yazıcı sürücü sürümü
  • Hata ekran görüntüsü ve hangi baskı adımında oluştuğu
macOS Kalfa Minilab Operatör Yakında

Kalfa Minilab Operatör

macOS üzerinde fotoğraf seçme, ebatlama, renk düzeltme ve baskı süreci için destek notları.

macOS sürümü yayın onayında. 1-2 gün içinde yayına alınacaktır.

Yukarı dön

Abonelik ve erişim

  • Uygulama yıllık abonelikle çalışır; uygun yeni kullanıcılar için 1 aylık ücretsiz deneme sunulabilir.
  • Satın alma görünmüyorsa Satın Almaları Geri Yükle adımını kullanın.
  • Ödeme, iptal ve iade işlemleri Apple ID abonelikleri üzerinden yönetilir.

Fotoğraf, yazıcı ve renk

  • Fotoğrafları Fotoğraf Ekle ile seçebilir veya pencereye sürükleyip bırakabilirsiniz; macOS izin isterse erişime onay verin.
  • Yazıcı sürücüsünü üreticinin resmi macOS sayfasından kurun ve bağlantıyı kontrol edin.
  • Kağıt ebatları yazıcı sürücüsünden gelir; görünmüyorsa macOS yazıcı ayarları, kağıt boyutu ve ICC profil ayarlarını kontrol edin.

Destek isterken gönderin

  • macOS sürümü
  • Yazıcı marka/modeli ve sürücü sürümü
  • Hata ekran görüntüsü
  • Kullanılan fotoğraf ebadı ve baskı ebadı